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Termes et conditions

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Politiques de transport

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5. Tous les envoies sont expédiés dans un délais de 2 jours ouvrables suivant l'acceptation du paiement.

6. Certains produits seulement sont admissibles à l’offre de livraison gratuite.

7. Sont exclus de la promotion les expéditions à destination de Terre-Neuve, Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut et Territoire du Yukon.

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9. Si une partie de votre commande est indisponible, nous communiquerons avec vous pour prendre les meilleurs arrangements selon là situation.

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Politiques de retour

1. Vous avez 15 jours consécutifs suivant la date de réception de la marchandise pour demander un numéro de retour par courriel.

2. Le produit doit être retourné dans l'état d'origine en incluant tous les accessoires.

3. Le remboursement sera effectué dans un délais de 5 jours ouvrables selon le mode de paiement après inspection et acceptation d'un gérant. Aucun remboursement en argent et en magasin.

4. Le consommateur est responsable des frais de transport allez-retour. Le remboursement sera calculé en excluant ses frais.

5. Aucun retour, remboursement ou échange sur les produits en commande spéciale, logiciels et accessoires (peaux, baguettes, cordes, courroies, harmonicas, écouteurs internes, bouchons d'oreilles etc)

6. Des frais de réapprovisionnement de 20 % s'appliquent à tous les retours de produits. 

Garantie

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2. Les produits neufs vendus dans l’emballage d'origine sont envoyés tels quels.

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Politiques de confidentialité

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