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Politiques de transport

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3. Vous devez obligatoirement inclure une adresse physique complète pour nous assurer que les commandes envoyées se rendent à destination. Un numéro de suivi sera associé avec tous les envoies effectués.
4. Tous les envoies sont expédiés dans un délais de 2 jours ouvrables suivant l'acceptation du paiement.
5. Certains produits seulement sont admissibles à l’offre de livraison gratuite.
6. Sont exclus de la promotion transport gratuit les expéditions à destination de Terre-Neuve, Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut et Territoire du Yukon.
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8. Si une partie de votre commande est indisponible, nous communiquerons avec vous pour prendre les meilleurs arrangements selon là situation.
9. ne peut être tenu responsable de tout bris occasionné durant le transport.

Politiques de retour

1. Vous avez 15 jours consécutifs suivant la date de réception de la marchandise pour demander un numéro de retour par courriel.
2. Le produit doit être retourné dans l'état d'origine en incluant tous les accessoires.
3. Le remboursement sera effectué dans un délais de 5 jours ouvrables selon le mode de paiement après inspection et acceptation d'un gérant. Aucun remboursement en argent et en magasin.
4. Le consommateur est responsable des frais de transport allez-retour. Le remboursement sera calculé en excluant ses frais.
5. Aucun retour sur les logiciels et accessoires (peaux, baguettes, cordes, courroies, harmonicas, écouteurs internes, bouchons d'oreilles etc)
6. Des frais de réapprovisionnement de 20 % s'appliquent à tous les retours de produits.

Garantie

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